Tugas Softskills Komunikasi Bisnis

Tugas Softskills Komunikasi Bisnis

Rafina Sukma Putri

18214749

4EA33

Buku           : Komunikasi Bisnis Edisi Empat

Pengarang   : Drs. Djoko Purwanto MBA

Hak Terbit  : Erlangga

1.     Pengertian Komunikasi Bisnis adalah bentuk komunikasi yang bisa berupa lisan mau tulisan yang dilakukan oleh dua orang atau lebih yang dimana kita bisa mengeluarkan pendapat, gagasan, dan ide yang dimana dapat berhubungan dengan pencapaian bisnis yang diperbincangkan.

2.     Proses Komunikasi        :

a.     Pengirim mempunyai suatu gagasan atau ide yang akan disampaikan kepada penerima

b.     Lalu pengirim akan mengubah ide tersebut menjadi lebih jelas lebih detail yang dimana bisa disebut pesan.

c.      Lalu pengirim akan menyampaikan dan menjelaskan pesan tsb.

d.     Penerima otomatis akan menerima pesan dari pengirim.

e.      Penerima akan menafsirkan pesan yang dikirim dari pengirim

f.       Penerima akan menanggapi, mengomentari dan memberikan umpan balik kepada pengirim.

3.     Bagaimana Komunikasi yang Efektif  ?

Pertama komunikator yang cerdas harus bisa memprediksikan apakah pesan yang akan dikirim kepenerima dapat dipahami oleh penerima atau tidak. Lalu dalam menyampaikan pesan harus ada ekspresi yang jelas agar pesan yang disampaikan dapat tergambar dengan jelas, lalu komunikator harus mempunyai keyakinan dan optimism yang tinggi bahwa orang yang diberikan pesan dapat di terima, lalu harus ada keharmonisan disetiap komunikasi sehingga tidak ada salah paham yang terjadi.

4.     Hambatan komunikasi   :

a.     Pengirim tidak dapat mengembangkan pesan dengan baik sehingga penerima tidak paham apa maksud dari pengirim.

b.     Pengirim tidak dapat menyampaikan pesan ke penerima dengan baik.

c.      Pesan yang dijelaskan tidak dapat dipahami oleh penerima pesan.